Bảng mã lỗi máy giặt Samsung cửa ngang, cửa trên [Tài liệu Hãng]

[2 tháng trước]

Hôm nay, chúng tôi Công ty Bảo Minh - Bán hàng tại kho chia sẻ với Bạn: Bảng mã lỗi máy giặt Samsung cửa ngang, cửa trên [Tài liệu Hãng], qua đây Bạn biết được rằng máy giặt Samsung bị lỗi gì và các sửa, khắc phục ra làm sao.

Thực tế đã cho chúng ta thấy rằng việc phát sinh lỗi kỹ thuật trong quá trình sử dụng đồ điện tử, điện lạnh, gia dụng...là điều khó tránh khỏi. Vì thế trong mọi trường hợp cần chúng ta "bình tĩnh" đặc biệt trong vài trường hợp sản phẩm mới mua được vài ngày với số tiền không hề nhỏ.

Mã lỗi máy giặt Samsung - 1

Với máy giặt Samsung khi gặp lỗi, sự cố gì đó thì trên bảng điều khiển máy giặt sẽ hiện mã lỗi. Từ đó người sử dụng, thợ kỹ thuật, tư vấn viên của tổng đài Samsung biết ngay được máy giặt bị làm sao và từ đó sửa lỗi, khắc phục lỗi chính xác và nhanh chóng.

1. Làm gì khi gặp các lỗi mã máy giặt Samsung

Khi máy giặt xuất hiện những cảnh báo lỗi khi bắt đầu khởi động hoặc đang hoạt động, chúng ta cần hết sức bình tĩnh và giải mã lỗi máy giặt đang hiển thị. Sau đó xử lý nhanh theo hướng dẫn sử dụng.

Nếu sau khi thực hiện theo hướng dẫn mà máy vẫn gặp vấn đề tương tự thì bạn hãy liên hệ với công ty / cửa hàng đại lý bán máy giặt cho Bạn hỗ trợ xử lý.

Còn nếu máy giặt nhà Bạn vẫn còn trong thời gian bảo hành thì Bạn chỉ cần nhấc máy gọi điện tổng đài bảo hành Samsung 1800-588-889 sẽ được tư vấn viên hỗ trợ tư vấn. Với trường hợp lỗi mà Bạn không thể xử lý được thì nhân viên bảo hành hãng sẽ có mặt tại nhà để khắc phục sự cố cho Bạn.

Theo chúng tôi, Bạn KHÔNG NÊN tìm thợ sửa chữa ngoài nếu không biết rõ.

2. Tổng hợp chi tiết các mã lỗi máy giặt Samsung cửa ngang, cửa trên thường gặp

  • OC -  Nước chảy tràn: Sau khi vắt khởi động lại máy giặt

  • PC - Không phát hiện được vị trí của ly hợp: Liên hệ với trung tâm bảo hành để được tư vấn hỗ trợ

  • AE8 - Lỗi giữa các PBA và PBA Inverter:  Liên hệ với trung tâm bảo hành để được tư vấn hỗ trợ

  • CL/De - Khởi động chế độ khóa trẻ em: Đợi nước xả xong, đóng cửa máy giặt. Sau đó tắt máy, khởi động lại chu trình

  • 3C - Lồng giặt không hoạt động: Khởi động lại chu trình

  • Nd - Chế độ thoát nước không hoạt động: Tắt máy và khởi động lại chu trình

  • 3CP - Bảng điều khiển điện tử đang gặp vấn đề: Khởi động lại chu trình

  • UC - Kiểm tra động cơ mâm giặt xem có hoạt động không: Kiểm tra xem điện có được cung cấp chuẩn không

  • UC - Điện áp thấp: Kiểm tra dây nguồn đã được cắm hay chưa

  • Sd/Sud, 5d - Máy giặt có quá nhiều bọt: Sau khi bọt tan hết, lỗi sẽ không xuất hiện, lần sau chú ý 

  • DL - Cửa chưa được đóng chặt: Hãy mở cửa ra, đóng chặt lại và thực hiện các thao tác khởi động máy

Bảng Mã lỗi máy giặt Samsung - 1

  • DE - Cánh cửa máy giặt xuất hiện lỗi: Đóng cửa lại và khởi động các chu trình.

  • d5 - Cửa máy giặt chưa đóng khi máy chạy: Đóng cửa lại, tắt máy và khởi động lại chu trình

  • 1C - Cảm biến mực nước gặp trục trặc: Tắt máy khởi động lại chu trình

  • 1E, 0E - Nước chảy tràn: Đợi máy vắt xong và khởi động lại máy

  • 2E - Điện áp thiếu ổn định: Khởi động lại chu trình

  • 8E, 8C: Cảm biến MEMS gặp vấn đề: Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ

  • cE, 3E - Lỗi kỹ thuật: Liên hệ trung tâm bảo hành

  • E3 - Động cơ chạy sai: Tắt máy, khởi động lại chu trình

  • E4 - Nắp bị mở, tải máy giặt mất cân bằng: Sắp xếp lại đồ giặt cho đều lồng giặt, mở và đóng nắp lại

  • E8 - Nhiệt độ nước không bình thường: Xóa bằng Power S/w OFF

  • HE, Hr, TE1 - Kiểm soát nhiệt độ nước gặp vấn đề: Liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ

  • AC - Kiểm tra sự thông tin liên lạc giữa PBA chính và phụ: Tắt máy khởi động lại chu trình

  • AC6 - Kiểm tra thông tin liên lạc giữa PBA chính và PBA biến tần: Tắt máy khởi động lại chu trình

  • DC1 - Khóa/mở khóa cửa chính có vấn đề: Tắt máy và bật lại chu trình

  • DC3 - Khóa/mở khóa cửa phụ có vấn đề: Tắt máy và bật lại chu trình

  • 4C - Nước không được cấp: Kiểm tra các mục sau: Các vòi nước có đang mở không? Ống nước có bị tắc không? Vòi nước có bị đóng băng không? Áp lực nước đủ bơm cho máy giặt không? Vòi nóng và vòi lạnh được kết nối đúng không?

  • nF - Van cấp nước trục trặc: Kiểm tra lưới lọc van và nguồn cấp nước

  • 4E - Ông xả nước không hoạt động: Kiểm tra lại hệ thống nước và ống xả nước

  • 4E2 - Vòi nước nóng và nước lạnh kết nối không đúng: Kiểm tra kết nối này một cách chính xác

  • 5C - Máy không được cung cấp nước: Đảm bảo ống nước cấp được thẳng, không bị gấp khúc, làm sạch bộ lọc

  • 5R - Máy giặt không kiểm soát được: Liên hệ trung tâm bảo hành

  • 9C1 - Kiểm soát điện tử bị lỗi: Kiểm tra PCB và bộ dây

  • Ia - Cảm biến tốc độ không hoạt động bình thường: Khởi động lại chu trình

  • 9C2 - Điện áp thấp: Kiểm tra nguồn được cắm vào hay chưa

  • AC6 - Vấn để biến tần: Kiểm tra PCB và bộ dây

  • dC - Máy giặt hoạt động với nắp bị mở: Đóng lại nắp, đảm bảo đồ không bị kẹt ở nắp

  • LC - Ống xả nước có trục trặc: Kiểm tra xem đầu vòi và phần cuối của ống thoát nước đã đặt trên sàn nhà chưa? Các ống thoát nước có bị tắc không?

  • LE - Rò rỉ nước: Kiểm tra lại ống xả

  • L0 - Cửa không khóa: Đóng cửa lại và khởi động lại chu trình

  • Ub/UB - Chức năng vắt không hoạt động: Sắp xếp đồ giặt trong lồng để cân bằng tải trọng và đặt máy giặt trên mặt bằng phẳng, chắc chắn

  • BE - Kẹt khóa cửa máy giặt: Liên hệ với kỹ thuật viên

  • OE - Cảm biến mực nước gặp trục trặc: Liên hệ với kỹ thuật viên

  • TE - Cảm biến nhiệt độ nước có vấn đề: Khởi động lại chu trình hoặc liên hệ trung tâm bảo hành

  • 9E1/9E2 - Điệp áp cao/thấp không ổn định: Khởi động lại chu trình hoặc liên hệ trung tâm bảo hành

  • UE - Máy giặt mất cân bằng về tải: Phân phối lại tải trọng, tắt máy và khởi động lại chu trình

Nếu máy giặt Samsung nhà Bạn không gặp lỗi mã này thì liên hệ ngay tổng đài Samsung 1800-588-889 để được tư vấn hỗ trợ thêm.

3. Làm sao để máy giặt Samsung không bị lỗi

Trước hết đó là may mắn, tiếp theo đó là Bạn cần phải tuân thủ theo đúng tài liệu hướng dẫn đi kèm theo máy.

Đặc biệt: Bạn cần phải tìm mua máy giặt chính hãng ở những cửa hàng / Đại lý uy tín, chúng ta nên qua xem trực tiếp để có đánh giá lựa chọn chuẩn xác nhất. Đồng thời lựa chọn đánh giá tiêu chí lựa chọn cho mình: Giá cả, chế độ bảo hành, khuyến mại, quà tặng...

Khi mua máy giặt yêu cầu kích hoạt bảo hành điện tử => Đảm bảo Bạn sẽ mua được hàng từ Đại lý chính hãng và biết được chính xác thời gian bảo hành bao lâu.

Ngoài ra, chúng ta cần vệ sinh máy giặt định kỳ tối thiểu 1 lần 1 năm. Việc này không chỉ giúp cho tăng độ bền tuổi thọ của sản phẩm mà còn giúp phát hiện được các vấn đề kỹ thuật của máy giặt sớm hơn và giải quyết kịp thời. 

Trên đây là bảng mã lỗi máy giặt Samsung cửa ngang, cửa trên tài liệu Hãng. Rất mong rằng qua đây Bạn biết và khắc phục nhanh chóng, máy giặt hoạt động bình thường như cũ.